PRECIOS

Nuestros precios son de venta al público recomendados, excluidos de IVA y cualquier tipo de tasa.

REALIZACIÓN DE PEDIDOS

• Se realizaran vía e-mail pedidos@kassandra.net.
• No se admitirán pedidos por teléfono.
• Se debe indicar claramente la referencia del artículo.

ENTREGAS

Revise la mercancía a la recepción de la misma. No se atenderá ninguna reclamación sobre mercancía no revisada en el momento de su recepción y que no conste la reclamación en el albarán de la agencia transporte.

CAMBIO Y DEVOLUCIONES DE MERCANCÍA

En caso de devolución defina claramente por e-mail el motivo de la misma, indicando el artículo y número de factura que corresponda. Una vez aceptada la devolución se enviara el nuevo material con su correspondiente factura y se le abonara una vez tengamos el material en nuestros almacenes y después de revisar y comprobar la mercancía devuelta.

Kassandra SLU aceptara la devolución siempre que cumpla los siguientes requisitos:

• Material con defecto de fabricación.
• El embalaje debe estar en perfectas condiciones, en caso contrario se le pasara un cargo en factura según tarifa vigente en concepto de recepción, revisión y manipulación.

FORMA DE PAGO

Se emitirá recibos a través de entidades bancarias.

Giro máximo 30 días fecha factura y siempre bajo acuerdo comercial.

Cualquier impagado que se produzca conllevara el pago de la factura más todos los gastos bancarios.

TRIBUNALES

En caso de litigio ambas partes se comprometen a los tribunales de Madrid.

PORTES

Pagados siempre que alcance un neto mínimo en factura de 90 €, en caso de no alcanzar esta cifra se facturara un neto de 10 € en concepto de portes.

GARANTÍA

Para que la garantía sea válida, es necesaria la aceptación del defecto por nuestro departamento técnico.

La garantía cubre únicamente la reposición del material sin cargo alguno para el cliente.

En ningún caso podemos hacernos responsables de otros daños o perjuicios incluidos otros gastos de instalación.

DISEÑO

Nuestros modelos pueden ser modificados sin previo aviso y siempre en beneficio del producto tanto en modelaje como en funcionalidad. La documentación fotográfica en catáogo o cualquier otro documento publicitario tienen valor indicativo por lo que el cliente no podrá acogerse a ellos en caso de posible reclamación.

LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO

Kassandra SLU aconseja no utilizar productos abrasivos, solo productos con un PH neutro y secar con una bayeta de microfibra. De esta forma alargaremos la vida de nuestros productos.